CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund ...
CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer 1 sowohl im Schweizer Privatradiobereich als auch im privaten Schweizer Fernsehen steht CH Media zudem auch für erstklassige Unterhaltung. Mit ihren Marken in den Bereichen Publishing und Entertainment erreicht CH Media täglich über zwei Millionen Menschen auf allen Kanälen. Modernste Druckereien runden die Produkte- und Servicepalette der Mediengruppe ab.
In diesem vielfältigen Job
- stellst du die Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs sicher
- koordinierst und überwachst du Tätigkeiten, die der Verfolgung der Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung und Ressourcenverbrauch der Applikation dient
- informierst du die Applikations-Nutzer über Störungen, applikatorische Meldungen und geplante Unterbrüche
- analysierst und behebst du applikatorische Störungen und Fehler und stellst Umgehungslösungen bereit.
- berätst und unterstützt du die Anwender in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung
- erstellst du kundenspezifische Auswertungen sowie Statistiken
- arbeitest du bei der Implementierung von Applikations-Releases mit (Spezifikation, Test und Rollout)
- bis du zuständig für das Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten von Dokumentationen wie z.B. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und Anleitungen
- koordinierst du die Weiterentwicklung von Applikationen durch Aufnehmen von Fachanforderungen, Erstellen von Lösungskonzepten und Erarbeiten von Release-Vereinbarungen
- bringst du dein Know how auch in Projektarbeiten ein
Du kommst hier zum Ziel, wenn
- du eine abgeschlossene Berufsausbildung EFZ mit Weiterbildungen oder ein abgeschlossenes HF- oder FH-Studium hast
- du sehr gute Informatikkenntnisse ausweist und gute Kenntnisse über die gängige Officesoftware, Datenhaltung sowie Datenbank
- deine Denkweise analytisch, konzeptionell und prozessorientiert ist
- dein Deutsch in Wort und Schrift stilsicher ist
- eine hohe Kundenorientierung eine Selbstverständlichkeit für dich darstellt
- du idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketing Tools und ITIL-Kenntnisse mitbringst – das ist ein Plus, aber kein Muss
Arbeitsort
Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Das allein zählt – und nicht Alter oder Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexuelle Orientierung.
